Khôi phục mật khẩu truy cập
Người chơi chủ động sử dụng tính năng quên mật khẩu trên giao diện để đặt lại mã xác thực mới một cách an toàn.
- Truy cập vào giao diện đăng nhập và chọn tính năng Quên mật khẩu.
- Cung cấp thông tin tài khoản và phương thức nhận thông báo xác minh.
- Tạo mật khẩu mới có tính bảo mật cao và thử đăng nhập lại.
Xem thêm các tình huống hỗ trợ tài khoản chuyên sâu
Xử lý tài khoản bị tạm khóa
Khi hệ thống ghi nhận các lần nhập sai liên tiếp, cơ chế tạm khóa sẽ kích hoạt để bảo vệ số dư và quyền sở hữu.
- Dừng các nỗ lực đăng nhập liên tục nếu nhập sai mật khẩu quá 3 lần.
- Đợi hết khoảng thời gian tạm khóa theo quy định bảo mật hệ thống.
- Kiểm tra lại phím Caps Lock hoặc đổi lại mật khẩu trước khi thử lại.
Tra cứu cách xử lý sự cố đăng nhập thường gặp
Tăng cường an toàn tài khoản
Các phương pháp thiết lập thêm hàng rào an toàn cho tài khoản cá nhân trong suốt quá trình giải trí.
- Không chia sẻ tên tài khoản hoặc mã đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Đăng xuất khỏi thiết bị công cộng ngay sau khi kết thúc phiên giải trí.
- Thay đổi mật khẩu định kỳ để duy trì tính an toàn cao nhất.
Đọc hướng dẫn an toàn đăng nhập toàn diện